1、设置密保邮箱、密保问题，加强盒号的保护措施。
2、自己的密码、密保问题、密保答案、密保邮箱等信息都不要告诉任何人，保护好自己的盒号信息，就不会被盗了。
3、要通过自己的努力去获得物品，不要想着不劳而获，就不会被坏人有机可趁。
4、定期对自己的电脑进行杀毒，不要打开一些不安全的网页，以免电脑中了木马病毒，也会对盒号造成威胁的。

在登录的时候如果提示“密码错误”，可能会有以下几种可能：
1、输入错误：先确认自己是否输入错误，检查键盘的大小写是否正确。
2、忘记密码：你可以登录http://www.hezi.com/ucenter/lostpw/通过“密保问题”或者“密保邮箱”找回密码！如果这些信息都没有，你可以拨打盒子世界热线：400-115-6262（服务时间09:00-21:00），向辅导员寻求帮助。
3、盒号被盗：你可以登录http://www.hezi.com/ucenter/lostpw/通过“密保问题”或者“密保邮箱”找回密码！如果这些信息都没有，你可以拨打盒子世界热线：400-115-6262（服务时间09:00-21:00），向辅导员寻求帮助。

希望小朋友可以保护好自己的盒号密码和信息，不要告诉任何人，确保自己的盒号安全。

你可以登录http://www.hezi.com/ucenter/lostpw/通过“密保邮箱”找回盒号！

你可以登录http://www.hezi.com/ucenter/lostpw/通过“密保问题”或者“密保邮箱”找回支付密码！如果这些信息都没有，你可以拨打盒子世界热线：400-115-6262（服务时间09:00-21:00），向辅导员寻求帮助。