常见问题-父母中心--盒子世界|pay.hezi.com

常见问题

1.如何注册父母账号？

登录盒子世界进入父母专区，点击注册父母账号，按照提示输入您以及您的孩子的个人必要信息。同时，为保障您及孩子的信息安全，我们需要您拨打盒子世界盒爸盒妈专线0571-56716643进行认证。认证通过后，就可以使用父母盒号登录管理中心了。
2.父母账号能做什么？

父母账号主要是用来查看关联的孩子盒号在盒子世界的登录信息和消费记录。
3.如何查看孩子的上网记录？

登录父母管理，在“孩子登录信息”里可以查看具体信息。
4.忘记密码怎么办？

账户密码是登录父母管理的安全凭证，需要妥善保管。万一遗忘了，也不必担心，您只需点击登录按钮旁的忘记密码链接，按照提示完成找回密码的操作即可。
5.如果孩子沉迷于游戏该怎么办？

如果您发现您的孩子沉迷于游戏，您可以申请父母账号管理权限对孩子的游戏时间进行控制。详情请查看“家长监护工程申请流程”。
6.我还有其他疑问，怎么办？

如果您还有其他疑问，请致电父母专线：0571-56716643，我们的客服人员会详细帮您解答。

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